Lista pytań
- Q1 Dlaczego nie mogę otrzymać wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia?
- Q2. Chciałbym wysłać męża / żonę z imieniem męża (chcę zmienić zamawiającego).
- Q3. Co się stanie, jeśli jednocześnie kupię towar magazynowy i towar magazynowy?
- Q4. Chciałbym podać firmę kurierską.
- Q5. Proszę podać godziny pracy.
- Pytanie 6. Proszę podać metodę płatności. Czy mogę użyć karty kredytowej?
▼ oznaczyć Kliknij tutaj, aby uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące innych produktów
Q1 Dlaczego nie mogę otrzymać wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia?
Prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Jeśli masz ustawienia spamu, prosimy o zarejestrowanie domeny.
◆ O wiadomości e-mail z naszego sklepu
W naszym sklepie skontaktujemy się z Tobą przez e-mail w celu zamówienia i zapytania. Ponadto w ruchliwych porach roku, takich jak Dzień Ojca i Nowy Rok, odpowiedzi mogą być opóźnione niż zwykle ze względu na koncentrację zamówień, ale z reguły wiadomości e-mail będą wysyłane w ciągu dni roboczych 1. Jednak niektórzy mailerzy mogą nie otrzymywać wiadomości e-mail, a jeśli ich nie otrzymają, prosimy o kontakt (TEL: 025-378-2631).
◆ Sprawdź swoją skrzynkę spamową.
Ponadto, nawet jeśli klient nie ustawił spamu, istnieje wiele przypadków, w których jest on automatycznie dystrybuowany do spamu przez ustawienie dostawcy. W ramach ostrożności sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą.
◆ Wniosek o rejestrację domeny
Jeśli masz ustawienia spamu,@ maboroshinosake.com Proszę o zarejestrowanie domeny. * Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z błędem podczas wysyłania wiadomości e-mail z naszego sklepu do klienta, możesz skontaktować się z numerem telefonu podanym w momencie składania zamówienia.
Q2. Chciałbym wysłać męża / żonę z imieniem męża (chcę zmienić zamawiającego).
Możesz także zmienić swoje imię i nazwisko.
Prosimy o wypełnienie kolumny uwag w koszyku przy składaniu zamówienia. Oczywiście możliwe są również wspólne nazwy.
(Przykład) Zakupy to imię twojej żony (I), ale dawcą jest twój mąż, a odbiorcą jest szef twojego przełożonego. Taki.
* W przypadku chęci zmiany przez e-mail prosimy o wpisanie w treści wiadomości lub w temacie „Nazwa zamówienia”. (Jeśli znasz numer zamówienia, dołącz go razem)
Q3. Co się stanie, jeśli jednocześnie kupię towar magazynowy i towar magazynowy?
Zostanie dostarczony, gdy wszystkie produkty będą dostępne.
Jeśli kupiłeś kilka sake w tym samym czasie, a produkty browarnicze są mieszane, produkty zostaną dostarczone i zostaną wysłane, gdy wszystkie produkty będą gotowe. Ponadto, jeśli chcesz wysyłać towary z góry i zamawiać po ich dostarczeniu, w tym przesyłki z bezpłatną wysyłką,Oddzielna wysyłka dla 1Otrzymaliśmy
Q4. Chciałbym podać firmę kurierską.
Handlowiec dostawczy staje się „Yu-Pack” lub „Yamato Transport”.
Przykro mi. Wszystkie przesyłki w naszym sklepie (z wyłączeniem paragonów / wyciągów), „Yu-Pack” lub „Yamato Transport”.
Należy pamiętać, że nie możemy zaakceptować wyznaczenia innych firm kurierskich.
Q5. Proszę podać godziny pracy.
Zamówienia internetowe są przyjmowane na godziny 24.
◆ Nasze dni robocze
Nasze godziny otwarcia sklepu to od 9 do 6, z wyjątkiem świąt, sobót i niedziel. Zamówienia internetowe są przyjmowane w godzinach 24, więc prosimy o korzystanie z nich.
Q6. Opowiedz mi o metodzie płatności. Czy mogę użyć karty kredytowej?
Metody płatności są następujące.
- ·Płatność kartą
- ·Płatność elektroniczna
- ·Przelew bankowy
- ·Płatność gotówką przy odbiorze
- · Sklep spożywczy
▼ Karty kredytowe obsługiwane są przez następujące karty.
- ·WIZA
- ·MISTRZ
- ・ JCB
- ・ AMEX
- ・ Diners
▼ Akceptujemy płatności elektroniczne.
- ・ Amazon Pay
- ・ Rakuten Pay
- ・ Mobile Eddy
- ・ Kompatybilny z Rakuten Bank
▼ Pobranie pocztowe
- · Pakiet Yu
- · Kuroneko Yamato
※ Opłata wynosiOddzielny jen 330To zajmuje.
▼ Płatny sklep wielobranżowy
- · Lawson
- ・ Family Mart
- ・ Ministop
- ・ Codzienny sklep
* Opłata za płatność w sklepie spożywczymOddzielny jen 330To zajmuje.
* Seven-Eleven nie jest dostępny.
* Może to potrwać od 3 do 7 dni od nadejścia formularza przelewu do zakończenia płatności.
Dla tych, którzy mają pytania nie opisane powyżej
お 気 軽 に お 問 い 合 わ せ く だ さ い.025-378-2631Recepcja czynna 9: 00-18: 00 [z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt]
お 問い合わせ